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退货事项

注意:所有的订单在下单支付完成后,将不接受取消订单的申请仅在商品入库后,接受退货申请。所以,还请您先确认好购买意向再下单。

以下站点暂时无法为您进行退货处理:日本亚马逊第三方卖家,MUJI无印?#35745;罰現ASHIONWALKER,资生堂,骏河屋,mercari,ROYCE' ,雅虎拍卖,乐天Fril,animate以及所有任意买申请的网站和商城内官网代购的网站(除非该商品确实存在质量问题)。

退货方法

您的订单入库后,在进行下一步操作前,若?#36816;?#36141;商品有不满意,可向任意门申请退货。在您提出退货申请并和任意门的客服确认好退货的具体内容后,任意门将会为您进行退货处理。根据网站不同,退货所需时间通常为1~2周,还请注意。

如果您在此环节,对订单商品并无异议,选择了邮寄方式?#31995;?/strong>后,则任意门?#28216;?#24744;已确定购买意愿,并不在后续环节中提供退货选项。


① 由于受购买站点的交易条款限制,对方不一定会受理非质量问造成的退货,还请您谅解。如果购买站点支持非质量问造成的退货,则按?#31449;?#20307;站点的退货规则进行。


② 为您退货时,任意门将收取每个包裹500日元的发送?#20013;?#36153;。

部分订单因商品体积问题,可能会以多个包裹的方式发送至仓库。所以在退货时对方可能会要求,以同样多个包裹的方式发回。此时我们会按实际发出的包裹数收取发送?#20013;?#36153;。如果您对退货的具体包裹数有疑问,可在申请前咨询客服小圆手。


③ 由于海淘的特殊性质,?#26434;?/span>已寄回国内的商品,任意门暂时无法为您提供退换货服务。


④ 任意门不出售商品,所有商品,均是按照您的要求,购买于日本的各电商网站。若您收到的商品确实存在质量问题,请您尽量保存好各种凭据检测报告或经品?#21697;?#30830;认属于质量问题的证明文件原件)并联系客服小圆手,我们将尽可能为您与卖方进行相关?#20302;ǎ?#33509;对方同意退换货,我们将立刻为您办理。

但是商品的来回国际运费需要由您自行承担,由此给您带来的不便还请谅解。


⑤ 所有的“任意买”订单成功支付后,后续环节均不接受取消和退换申请,请您事先确认好购买意向,再下单购买,以免造成不必要的损失。

⑥ 预售类、食品类商品,在成功下单后,无法给您进行取消或退货处理,具体如果有不明事项可以事前和我们的客服咨询。

 

退款事项

若退货成功,任意门将会为您退回支付款项,但如果退货时产生了日本的国内运费,这笔费用还需要由您来承担

日本国内运费参考

 

任意门为您进行退款操作后,您会在3个工作日左右收到支付宝到账提示,请注意查收。

建议您在下单前,?#26085;?#21796;出客服小圆手,咨询解相关事项。

任意门希望能尽量避免,因不必要的退货给您带?#27492;?#22833;,?#34892;?#24744;的支持!


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